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¿Qué hace que una Empresa sea Excelente?

Cada uno de nosotros tenemos una idea diferente del concepto de excelencia, pero hay algunos factores que deben de estar presentes en una empresa para que la mayoría de nosotros la considere una empresa digna de nuestra confianza. En el momento que una empresa gana dicha confianza, suele tenernos de cliente para siempre. 

Es bastante difícil ganar la confianza de un cliente y extremadamente fácil perderla.

¿Que opinas que tiene que tener una empresa para que sea digna de tu confianza?

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